Skip to main content

Kontakt

Robimy wszystko, co w naszej mocy, by zapewnić Ci niezawodne rozwiązania w bankowości digitalowej oraz doskonałą obsługę. Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego doceniamy wszystkie informacje zwrotne jakie otrzymujemy od naszych Klientów. To dzięki nim jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć Wasze potrzeby i ulepszać nasze usługi i produkty. 

Jak się z nami skontaktować?

  • Wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszego wsparcia na czacie w aplikacji.
  • Wyślij do nas e-mail na adres contact.pl@raiffeisendigital.com
  • Napisz do nas na Raiffeisen Digital Bank AG, Am Stadtpark 9, 1030 Wiedeń, Austria

Ochrona danych osobowych

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych Banku:

Reklamacje

Jeśli nie spełniliśmy w pełni Twoich oczekiwań lub jeśli masz powód do złożenia reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym działem obsługi reklamacji  wysyłając do nas email, list, pisząc na czacie znajdującym się w aplikacji Raiffeisen Digital Bank lub poprzez naszą stronę internetową. Doceniamy Twoją opinię i traktujemy ją poważnie.

Podaj następujące informacje, abyśmy mogli sprawnie i szybko rozwiązać Twoją sprawę:

  • Imię, nazwisko i adres
  • Szczegółowy opis problemu
  • Dołącz kopię odpowiedniej dokumentacji

Dział reklamacji skontaktuje się z Tobą, gdy Twoja sprawa zostanie rozpatrzona. Jeżeli będziemy potrzebować więcej czasu, aby rozwiązać Twoją sprawę poinformujemy Cię o tym fakcie.

Dane kontaktowe: