Kontakt
Robimy wszystko, co w naszej mocy, by zapewnić Ci niezawodne rozwiązania w bankowości digitalowej oraz doskonałą obsługę. Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego doceniamy wszystkie informacje zwrotne jakie otrzymujemy od naszych Klientów. To dzięki nim jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć Wasze potrzeby i ulepszać nasze usługi i produkty.
Jak się z nami skontaktować?
- Wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszego wsparcia na czacie w aplikacji.
- Wyślij do nas e-mail na adres contact.pl@raiffeisendigital.com.
- Napisz do nas na Raiffeisen Digital Bank AG, Am Stadtpark 9, 1030 Wiedeń, Austria
Ochrona danych osobowych
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych Banku:
- Am Stadtpark 9, 1030 Wiedeń
- E-mail: dataprivacy@raiffeisendigital.com
Reklamacje
Jeśli nie spełniliśmy w pełni Twoich oczekiwań lub jeśli masz powód do złożenia reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym działem obsługi reklamacji wysyłając do nas email, list, pisząc na czacie znajdującym się w aplikacji Raiffeisen Digital Bank lub poprzez naszą stronę internetową. Doceniamy Twoją opinię i traktujemy ją poważnie.
Podaj następujące informacje, abyśmy mogli sprawnie i szybko rozwiązać Twoją sprawę:
- Imię, nazwisko i adres
- Szczegółowy opis problemu
- Dołącz kopię odpowiedniej dokumentacji
Dział reklamacji skontaktuje się z Tobą, gdy Twoja sprawa zostanie rozpatrzona. Jeżeli będziemy potrzebować więcej czasu, aby rozwiązać Twoją sprawę poinformujemy Cię o tym fakcie.
Dane kontaktowe:
- Raiffeisen Digital Bank AG, Am Stadtpark 9, 1030 Wiedeń, Austria
- E-mail: complaints.pl@raiffeisendigital.com