Kontakt

Robimy wszystko, co w naszej mocy, by zapewnić Ci niezawodne rozwiązania w bankowości digitalowej oraz doskonałą obsługę. Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem, dlatego doceniamy wszystkie informacje zwrotne jakie otrzymujemy od naszych Klientów. To dzięki nim jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć Wasze potrzeby i ulepszać nasze usługi i produkty. 

Jak się z nami skontaktować?

  • Wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszego wsparcia na czacie w aplikacji.
  • Wyślij do nas e-mail na adres contact@raiffeisendigital.com
  • Napisz do nas na Raiffeisen Centrobank AG, Am Stadtpark 9, 1030 Wiedeń, Austria

Ochrona danych osobowych

    Dane kontaktowe inspektora ochrony danych Banku:

Reklamacje

Jeśli nie spełniliśmy w pełni Twoich oczekiwań lub masz powód do złożenia reklamacji, uprzejmie prosimy o kontakt z osobistym opiekunem klienta lub bezpośrednio z naszym działem obsługi reklamacji poprzez e-mail lub list. Pamiętaj, że doceniamy każdą Twoją opinię i wszystkie sprawy traktujemy poważnie.

Podaj następujące informacje, żebyśmy mogli sprawnie znaleźć rozwiązanie Twojego problemu: 

  • Imię, nazwisko i adres
  • Szczegółowy opis problemu
  • Dołącz kopię odpowiedniej dokumentacji

Dział reklamacji potwierdzi otrzymanie Twojego zgłoszenia poprzez e-mail. Skontaktujemy się z Tobą jak tylko rozpatrzymy Twoją sprawę lub jeżeli będziemy potrzebowali na to więcej czasu.